На острове Итуруп Сахалинской области стартовал финал первого кейса программы МГ.Регионы&Бизнес проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей». Республику Алтай представляет Ирина Цынерт. Самые яркие участники кейса смогут войти в управленческую команду гостиничного комплекса «Янкито» и попасть в профильный кадровый резерв. Проект «Мастера гостеприимства» реализуется в рамках программы «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование».

Проект «Мастера гостеприимства» реализуется с 2019 года и направлен на создание благоприятных условий развития талантливых специалистов индустрии гостеприимства и кадровое обеспечение туристской отрасли. Осенью 2023 года стартовала программа «МГ.Регионы&Бизнес», позволяющая сфокусировать внимание профессионалов индустрии на решении конкретных проблем развития компаний, осуществляющих туристическую деятельность.

Первый кейс программы связан с развитием туристической привлекательности острова Итуруп Сахалинской области – участники будут работать над стратегией развития гостиничного комплекса «Янкито», чтобы сделать этот объект размещения «жемчужиной» острова и привлечь в удивительно красивый уголок России новых туристов.

«Проект «Мастера гостеприимства» запустил новую программу «МГ.Регионы&Бизнес», которая по запросу субъектов страны или представителей бизнеса помогает в решении реальных задач, стоящих перед туристической отраслью. Правительство Сахалинской области и многопрофильный холдинг Гидрострой стали заказчиком первого кейса программы по набору управленческой команды в новый крупный объект размещения в гостиничном комплексе «Янкито» на острове Итуруп. Более 300 управленцев со всей страны подали свои заявки и прошли отборочные этапы, по итогам которых 12 специалистов из 10 регионов России получили приглашение на финальное очное испытание на Итурупе. Участники погрузятся в океанский колорит, проведут аудит гостиничного комплекса у подножия вулкана и разработают стратегию развития этого уникального места», – прокомментировал первый заместитель генерального директора АНО «Россия – страна возможностей» Алексей Агафонов.

Для того, чтобы дойти до финальных испытаний и попасть на остров, участники проходили комплексную дистанционную оценку своих компетенций и индивидуальные интервью, проявили себя в работе в командах и предложили решения по развитию комплекса.

Участница кейса «Мастера гостеприимства. Итуруп» из Республики Алтай Ирина Цынерт – директор проекта иммерсивной гастрономии «ДикоЛес» и кафе «СенаСтог». Имеет более 13 лет управленческого опыта. Образование в одном из лучших университетов России НГУ дало Ирине системный подход к решению задач, хорошие аналитические навыки, а первая специальность – археология, позволила развить стрессоустойчивость, высокую адаптивность в уверенность, что безвыходных ситуаций не бывает. Кроме того, опыт работы в сфере PR дали мастеру навыки построения имиджа бренда, знания в рекламе и маркетинге и любовь к event.  Управленческая позиция в загородном отеле предполагает знание туристической отрасли, понимание принципов успешной работы загородного отеля, создание сообщества из сотрудников и гостей отеля.

В копилке достижений Ирины Цынерт воплощение концепции этно-отеля для отдыха и развития от бизнес-плана до реализации – Эко Отеля «Деревня Берендеевка». В 2021 году Ирина вышла в финал второго сезона главного туристического конкурса страны «Мастера гостеприимства» платформы «Россия – страна возможностей», где представила авторский оздоровительно-образовательный тур «Твоя Алтайна». В октябре 2023 года она подала заявку на новую программу проекта «МГ.Регионы&Бизнес» и стала одной из 12 участников, которые отправились на финальные испытания на Итуруп.

«Остров Итуруп уникален по многим показателям, и главное – это терра инкогнита для подавляющего количества российских и иностранных гостей. Считаю, что продвигать нужно именно приключенческую составляющую, готовые продуманные предложения, основанные на духе географических первооткрывателей, на романтике далеких путешествий, доступных не многим, – отмечает участница кейса «Мастера гостеприимства. Итуруп» из Республики Алтай Ирина Цынерт. – В целом синергии можно добиться, совмещая природные красоты с современной инфраструктурой, продуманным дизайном, высочайшим комфортом и искренней заботой о каждом госте. Необходимо создавать историю заботы и предвосхищения».

Руководитель проекта «Мастера гостеприимства» Богдан Кондратов рассказал, что в рамках конкурсных испытаний кейса «Мастера гостеприимства. Итуруп» проводится отбор на следующие позиции гостиничного комплекса «Янкито»: управляющий гостинично-ресторанного комплекса, который будет руководить запуском нового объекта размещения гостиничного комплекса «Янкито» и отвечать за формирование команды, генеральный менеджер, которому предстоит построить систему обслуживания и вести операционную деятельность, менеджер по продажам гостиничных услуг, наращивающий клиентскую базу.

«Остров Итуруп – уникальное место с огромным туристическим потенциалом. Здесь гость может найти уединение у берега Тихого океана или вдохновиться у подножия вулканов. Мы очень рады, что коллеги предоставили проекту «Мастера гостеприимства» возможность стать сопричастными к развитию гостиничного комплекса «Янкито». К отбору кандидатов мы подошли очень серьезно – кандидаты обязательно должны были иметь управленческий опыт и опыт работы в туризме, прошли тесты, разрабатывали предложения в формате эссе, готовили мотивационную видео-визитку. Дистанционный этап включал в себя работу в командах и разработку решений по развитию комплекса, проходили онлайн-защиту своих идей перед отраслевыми экспертами – наставниками конкурса и лидерами мнений индустрии. Отобраны самые яркие представители со всей России. Верю, что с правильной командой и выстроенной системой премиум-обслуживания мы сможем сделать это место мечтой и остров Итуруп зазвучит на мировом уровне», – отмечает руководитель проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей» Богдан Кондратов.

По итогам дистанционного отбора на остров Итуруп прибыло 12 лучших кандидатов, которым предстоит пройти итоговые испытания, погрузиться в специфику острова и объекта размещения и разработать стратегию развития гостиничного комплекса «Янкито» совместно с экспертами во главе с отельером, членом международной ассоциации консьержей «Les Clefs d'Or» Анной Ендриховской.

Зарекомендовавшие себя участники программы получат карьерные возможности – смогут занять одну из управленческих позиций гостиничного комплекса «Янкито» и получить солидный контракт, попасть в профильный кадровый резерв и базу рекрутинга проекта «Мастера гостеприимства». Кроме того, успешно прошедшие конкурсные этапы участники пройдут образовательную программу по развитию управленческих компетенций и попадут в полуфинал четвертого сезона конкурса «Мастера гостеприимства» без прохождения дистанционного этапа.

Глобальная цель проекта «Мастера гостеприимства» – раскрыть туристический потенциал страны и вывести туризм в России на новый уровень. Партнеры проекта – Министерство экономического развития РФ, Фонд «Росконгресс», Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики, корпорация «Туризм.РФ», программа «Больше, чем путешествие», Российское общество «Знание», группа компаний «Слетать.ру», Фонд «Сколково», Росзаповедцентр, медиахолдинг для профессионалов турбизнеса «Profi.travel», Русское географическое общество и другие.

Пресс-служба конккурса "Мастера гостеприимства"