Открытость органов госвласти – один из главных трендов в современном государственном управлении, а интересы граждан – на первом месте. На прямом эфире в Центре управления регионом об открытости и клиентоцентричности Службы судебных приставов рассказала сотрудник УФССП по Республике Алтай Юлия Максудова.

Федеральные органы власти стали более открытыми и доступными для жителей страны, в том числе для жителей Республики Алтай. У судебных приставов в 2022 году была утверждена концепция внедрения принципов клиентоцентричности. В службе развиваются современные информационные сервисы – официальный сайт службы судебных приставов, банк данных исполнительных производств, портал Госуслуг.

«На нашем официальном сайте через сервис «Банк данных исполнительных производств» можно получить информацию об исполнительном производстве, проверить являетесь ли вы должником, имеется ли у вас какая-либо задолженность. А на портале Госуслуг реализуется суперсервис «Цифровое исполнительное производство», который позволяет должникам и взыскателям направлять судебным приставам заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы по исполнительному производству в электронной форме», – рассказала Юлия Максудова.

С помощью сервисов жители могут знакомиться с документами, получать от судебного пристава объяснения, ответы, копии документов. А также узнавать об ограничениях в отношении должников и их имущества, например о вынесенных постановлениях об ограничении права выезда за пределы России. Важно и то, что через портал «Госуслуги» можно погасить задолженность.

На прямом эфире Юлия Максудова рассказала о способах обращения в УФССП России по Республике Алтай и о новом цифровом проекте. Система дистанционного обслуживания позволит получать информацию из Банка данных исполнительных производств, а еще «Полина» поможет узнать сведения о возбужденных исполнительных производствах, наложении ареста на имущество и банковские счета, наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом и о возможностях выезда за пределы РФ

Сейчас услуга доступна по официальному номеру 8-800-30-30000.

«Полина», именно так зовут голосового помощника. При звонке она запрашивает фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион регистрации. В аудио-формате бот предоставляет абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств. Подробную информацию гражданин может получить после подтверждения личности с предоставлением персональных данных: ИНН или СНИЛС», – отметила врио инспектора отдела организационно-контрольной работы, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан и организаций УФССП по Республике Алтай.

В завершении прямого эфира Юлия Максудова отметила, что во всех структурных подразделениях УФССП России по Республике Алтай установлены специальные ящики для обращений.

Полную запись эфира можно посмотреть по ссылке.